G. CompraVenta.
Sector Administración y Comercio
Especialidad
Administración
Horas sugeridas para desarrollar las actividades
orientadas a conseguir los aprendizajes ⇒240 horas
esperados y evaluar su logro
Módulo
GESTIÓN EN COMPRAVENTAS
Introducción
Este módulo está asociado a las áreas de competencia “Realizar la gestión administrativa
de compra y venta de productos y/o servicios” y “Realizar las gestiones financieras
y efectuar los registros contables” y es de carácter obligatorio. Requiere 240 horas
para ser implementado. En su desarrollo se plantea el uso de la tecnología computacional
empleada en los procesos actuales, así como el desarrollo de habilidades, destrezas
y aptitudes para responder en forma eficiente al desarrollo económico de los últimos
años. El módulo pretende, también, desarrollar las competencias necesarias para
que alumnos y alumnas puedan responder a situaciones que se realizan en distintos
sectores de la economía.
Una vez terminado el módulo, alumnos y alumnas deben ser capaces de:
• Diseñar y usar la documentación mercantil.
• Realizar operaciones comerciales entre los proveedores y clientes.
• Aplicar la normativa de la Ley de Cheques.
• Aplicar la normativa del Impuesto al Valor Agregado.
• Ejecutar la Declaración del Impuesto a las Ventas y Servicios.
Pretende, además, entregar herramientas para reforzar las habilidades, conocimiento,
actitudes y valores de los alumnos y alumnas para enfrentar la vida laboral, desarrollando
el sentido de identidad en torno al trabajo, su crecimiento y autoafirmación personal
en su proyecto de vida.
El módulo permite reforzar los siguientes
contenidos de la Formación General:
Lengua Castellana y Comunicación:
Comunicación oral en instrucciones y mensajes. Comunicación escrita en la preparación
de informes, cartas comerciales y documentos.
Matemática:
Números y proporcionalidad; funciones; estadística y probabilidad; aplicación de
porcentajes y resolución de problemas. Uso de programas computacionales de
manipulación algebraica.
Educación Tecnológica:
Determinación del servicio como producto tecnológico.
Historia y Ciencias Sociales:
Sistema económico nacional. Organización regional.
En relación a la transversalidad el módulo permite el crecimiento y la autoafirmación
personal. Fomenta el interés por conocer la realidad, de utilizar el conocimiento y seleccionar
la información relevante; reconocer la importancia del trabajo como una forma
de desarrollo personal, familiar y social y de contribución al bien común. Estimula el
conocimiento y manejo de herramientas de software general para el procesamiento de
información y acceso a las comunicaciones; comprensión del impacto social de las tecnologías
informáticas y de comunicación, conocimiento y aplicación de principios básicos
de gestión.
Orientaciones metodológicas
Para el desarrollo de este módulo es necesario realizar actividades que relacionen los
contenidos teóricos con situaciones reales que los alumnos y alumnas enfrentarán en
su ámbito laboral. Se sugiere:
Crear en el taller un pequeño negocio en donde los alumnos y alumnas realicen
las transacciones comerciales de compra y venta; confeccionen documentos;
registren en los libros correspondientes las ventas diarias y completen los formularios
oficiales pertinentes.
El juego de roles, donde el profesor plantea a los alumnos y alumnas la creación
de un negocio para que éstos asuman roles de proveedores y de clientes que se
enfrentan a diversas problemáticas del quehacer comercial y los resuelvan.
Trabajos grupales de investigación en los que alumnos y alumnas tengan la oportunidad
de:
• Visitar diversos centros comerciales.
• Detectar en dichas visitas los diversos procesos de facturación y comercialización.
• Entrevistar al personal que se desempeña en las diversas etapas del proceso.
• Elaborar informes en los que analicen, interpreten y evalúen los procesos
de comercialización observados.
Talleres para que alumnos y alumnas vivencien y resuelvan problemas importantes
que aparecen en el proceso comercial.
Representar o dramatizar pequeñas obras teatrales que ejemplifiquen y resuelvan
situaciones de la vida comercial real, relacionándolos con los aprendizajes
pertinentes y con las relaciones humanas. Importante es que a partir de estos
ejercicios o actividades los alumnos y alumnas sean capaces de extraer enseñanzas
y conclusiones que luego socialicen con su grupo de curso.
Investigación-acción, recopilando en diversas empresas los formularios o pautas
que se utilizan diariamente, para el manejo de la información en cada fase
del proceso y utilizarlas en sus ejercicios prácticos.
Crear y utilizar formularios o formatos mediante el sistema computacional. Los
alumnos y alumnas diseñan con los programas computacionales ad hoc sus documentos
mercantiles.
Utilizar el servicio vía Internet del Servicio de Impuestos Internos como fuente
de aprendizaje para realizar la declaración y pago de impuestos mensuales.
Solicitar charlas de apoyo a profesionales que se desempeñan en el área y que
puedan actualizarlos en los últimos avances del área.
Estimular a los alumnos que investiguen y analicen noticias de los medios de
comunicación (televisión, periódicos y radio) en relación a situaciones comerciales.
Estas metodologías, además, permiten reforzar el trabajo en equipo; la expresión y aplicación
de comunicación; la capacidad de iniciativa; creatividad; leer; interpretar y elaborar
informes técnicos y manejar tecnología computacional a nivel usuario, conforme
a los requerimientos de la producción.
Aprendizajes y Criterios de evaluación esperados
Prepara la documentación
mercantil afecta a
la compra y a la venta,
completando los
antecedentes requeridos
para ello.
• Selecciona documentos, de acuerdo a las etapas del proceso
de la compraventa de bienes y servicios (órdenes de compra,
cotizaciones, notas de crédito y débito, guías de despacho,
facturas y boletas de compra y venta.
• Verifica que la documentación considere los antecedentes
requeridos (RUT, razón social, dirección y giro comercial) para
el proceso de compraventa, de acuerdo a la normativa.
• Calcula correctamente las operaciones matemáticas requeridas
en la compraventa al contado y al crédito, de acuerdo a
la normativa vigente:
- Intereses generados del crédito de las ventas realizadas.
- Descuentos y comisiones correspondientes a la negociación
comercial.
• Aplica y calcula correctamente el Impuesto al Valor Agregado,
al monto total de la operación comercial, de acuerdo a la
normativa de Servicio de Impuestos Internos.
• Calcula exactamente las ventas realizadas aplicando los descuentos,
intereses y el Impuesto al Valor Agregado que corresponda.
Ejecuta la compra
venta utilizando los
documentos apropiados
que se exigen en
este proceso.
• Procede adecuadamente a la entrega y/o envío de los bienes
comercializados.
• Emite correctamente la guía de despacho, factura, nota de
crédito o débito con el monto de la operación comercial, utilizando
la terminología apropiada.
• Verifica el uso correcto de la guía de Despacho, factura, nota
de crédito o débito en la operación comercial.
• Emite correctamente el o los documentos de pago seleccionados
para esta operación comercial, bajo los procedimientos
y normativas vigentes.
Opera equipos terminales
de pago electrónicos
de manera que se
registren cobros y
pagos de una determinada actividad comercial.
• Interpreta correctamente los diferentes tipos de codificación
comercial.
• Maneja oportunamente distintas funciones del teclado (TPV),
terminal del punto de venta.
• Registra correctamente los distintos tipos de cobros y pagos
de mercancías que se pueden realizar en un día en un establecimiento
comercial.
• Efectúa correctamente el cobro electrónico operando la tarjeta
de crédito a través del terminal del punto de venta.
Registra en el libro de
compra y venta las
operaciones mercantiles.
• Procede a aplicar correctamente la documentación acorde
con la normativa de la Ley de Cheques.
• Prepara ordenadamente los antecedentes para presentar la
declaración del impuesto a las ventas y servicios.
• Anota y contabiliza correctamente la compra y/o venta en el
libro contable.
Contenidos
Procesos mercantiles:
• Proceso de compras.
• Proceso de ventas.
Operaciones mercantiles:
• Operaciones entre deudores y acreedores y sus respectivas cuentas.
• Operaciones bancarias.
Impuestos a las ventas y servicios:
• Declaración.
• Pago.
• Multas y sanciones.
Documentación mercantil:
• Elaboración y manejo de documentación y trámite bancario.
• Conocimiento y manejo del lenguaje del proceso de intercambio de productos
.
Aplicaciones informáticas:
• Aplicaciones de gestión de compras y facturación.
Bibliografía
CHIAVENATO, IDALBERTO. (1993). Iniciación a la organización y técnica comercial.
Editorial Mc Graw Hill.
INOSTROZA, T.; LÓPEZ, S. Y RUIZ, M.E. (1994). Prácticas de oficina. Editorial Mc
Graw Hill, Chile.
VARIOS AUTORES. (1996). Gestión administrativa de la compraventa. Santillana.
España. 1ª edición.